En 2024, la atención de las personas hacia la inteligencia artificial generativa sigue aumentando, lo que también genera esperanza para otros tipos de inteligencia artificial. Alrededor del 50% de las empresas representadas por los encuestados informaron sobre sus prácticas en inteligencia artificial durante los últimos seis años. En esta última encuesta, la tasa de adopción global alcanzó el 72% este año.
La adopción de inteligencia artificial ha aumentado
Una encuesta realizada en 2023 mostró que ninguna región tenía una tasa de uso de inteligencia artificial del 66%, pero este año, más de dos tercios de los encuestados en casi todas las regiones informaron que sus empresas utilizan inteligencia artificial.
En términos de observar el número de organizaciones que adoptan tipos específicos de tecnologías, la industria de servicios profesionales tiene un desempeño sobresaliente, ya que el número total de empresas que adoptan una determinada tecnología tiene la tasa de crecimiento relativo más alta.
Las aplicaciones de inteligencia artificial generativa son las más comunes
La encuesta muestra que la adopción de la inteligencia artificial generativa es la más común entre sus contribuciones más significativas. En el período actual, la mayoría de los encuestados confirman que tanto su organización como ellos mismos están utilizando inteligencia artificial generativa.
La encuesta muestra que la proporción de encuestados que se autoevaluaron aumentó al 65%, lo que indica que su organización actualmente utiliza GenAI regularmente en al menos una función comercial, un aumento significativo respecto de un tercio del mismo período del año pasado.
En la actualidad, las organizaciones que utilizan inteligencia artificial general suelen tener dos funciones: marketing y ventas, y desarrollo de productos y servicios. Estas son dos funciones identificadas en las primeras investigaciones, lo que indica que la adopción de inteligencia artificial general tiene el mayor valor en funciones como la TI.
En general, el sector del marketing y las ventas ha experimentado el mayor aumento en las tasas de adopción desde 2023, con tasas de adopción que se duplicaron con creces. A pesar de que implican una variedad de funciones, el 15 % o más de los encuestados mencionaron solo dos casos de uso, ambos dentro del ámbito del marketing y las ventas.
El rápido crecimiento de las aplicaciones de inteligencia artificial
En todas las regiones, la encuesta sobre el estado de la inteligencia artificial generativa de 2024 encontró un aumento en el uso de la inteligencia artificial generativa en las regiones de Asia Pacífico y Gran China. Además, en comparación con los gerentes de nivel medio, los altos ejecutivos tienen un mayor aumento en el uso de la inteligencia artificial en el lugar de trabajo o en cuestiones personales.
Los encuestados de la industria de energía y materiales, así como de la industria de servicios profesionales, indicaron que el crecimiento en el uso de inteligencia artificial general fue el más significativo. La última encuesta se centra en la asignación presupuestaria de inteligencia artificial general en diferentes industrias.
Según la respuesta, las grandes empresas han invertido más del 5% de sus presupuestos digitales en soluciones de inteligencia artificial generativa e inteligencia artificial analítica no generativa en diversos campos.
Sin embargo, los encuestados de las grandes industrias suelen indicar que sus empresas invierten un 20% más en inteligencia artificial analítica que en inteligencia artificial general. Por otro lado, un número considerable de encuestados (67%) cree que la inteligencia artificial es una inversión y sus empresas invertirán más fondos en los próximos tres años.